Tevredenheid over het contact met de Wmo-consulenten
In 2024 hebben we cliënten, na afronding van hun melding Wmo, gevraagd naar hun ervaring in het contact met de Wmo-consulent. De resultaten zijn positief, zij waarderen dit contact met een dikke 8!
“Daar zijn we hartstikke trots op”, zegt wethouder Wilmie Steeghs. “Uit de enquête blijkt dat inwoners tevreden zijn over het prettige gesprek, de luisterende houding en de deskundigheid van de consulent. Ook wordt samen naar een oplossing gezocht, worden er duidelijke afspraken gemaakt en is er vertrouwen in een goede oplossing voor de hulpvraag. De resultaten laten zien dat we op de goede weg zijn, die we zeker willen voortzetten. Enkele kritische opmerkingen zijn met onze consulenten besproken en hebben hun aandacht. We bedanken iedereen voor hun bijdrage.”